Det jeg ikke hadde ventet, var hvor raskt innloggingen ble den faste rutinen: jeg fylte ut skjemaet, bekreftet opplysningene og var inne i lobbyen uten omveier. Siden blander spill og konto på en måte som virker ryddig fra første stund. Helhetsinntrykket mitt er at Bigboostno.com passer for spillere som vil ha en enkel vei inn, men jeg merket også noen friksjonspunkter underveis.
Min første økt
Jeg startet med å opprette konto og fylte inn de opplysningene som ble bedt om. Skjemaet var kort, og jeg fikk beskjed om å bekrefte e-postadressen før jeg kunne gjøre noe videre. Etter bekreftelsen landet jeg rett i lobbyen, uten en lang introduksjonsside. Det gjorde at jeg kom raskt i gang med å se meg rundt.
Innloggingen var det jeg festet meg mest ved i starten, fordi den dukker opp hver gang jeg kommer tilbake. Jeg brukte bigboostno.com på nytt senere samme dag, og da gikk innloggingen like greit som første gang. Det er ingen ekstra trinn utover det vanlige med navn og passord. For meg gjorde det at terskelen for å komme tilbake holdt seg lav.
Første økt handlet mest om å orientere meg i menyen og finne fram til spillene. Kategoriene lå der de skulle, og jeg kunne hoppe mellom spill uten å miste oversikten. Jeg la merke til at kontosidene er skilt fra selve spillopplevelsen, noe som gjør det lettere å holde orden. Likevel tok det litt tid før jeg fant fram til alt jeg lette etter.
Som førstegangsspiller satte jeg pris på at ingenting ble presset på meg i starten. Jeg kunne se meg rundt i mitt eget tempo og bestemme selv når jeg ville prøve noe nytt. Det eneste jeg savnet, var en tydeligere pekepinn på hvor jeg finner vilkårene som gjelder for kontoen. Alt i alt en ryddig start, men ikke helt uten leting.
Mobil opplevelse
På telefonen bruker jeg nettleseren, og det er også slik jeg har spilt her. Siden tilpasser seg skjermen, og jeg slipper å installere noe som helst for å komme i gang. Det betyr at telefonen fungerer som en vanlig inngang til kontoen min. For meg er det en fordel å slippeden ekstra nedlastingen.
Det finnes ingen egen bigboost casino app å hente, så all mobiltilgang skjer gjennom nettleseren. Jeg har ikke savnet en app, fordi innloggingen fungerer like fint i nettleseren på telefonen. Det du bør sjekke, er at nettleseren er oppdatert, slik at sidene vises riktig. Ellers er det bare å logge inn som vanlig.
Spillene lastet greit på mobilen, og jeg kunne bytte mellom dem uten å måtte starte på nytt. Skjermen er mindre, så jeg holder telefonen liggende når jeg spiller for å få bedre oversikt. Det er verdt å teste selv hvilken stilling som passer deg best. Jeg merket at noen sider krever litt mer scrolling enn andre.
En vanlig feil er å lukke nettleserfanen midt i en økt og tro at økten fortsetter av seg selv. Du må logge inn på nytt når du åpner siden igjen. Jeg gjorde dette selv en gang og måtte starte forfra. Det er ikke et problem, bare noe å huske på når du spiller på mobilen.
Spillene jeg prøvde
Utvalget er delt inn i kategorier, og jeg begynte med det som lå øverst i lobbyen. Det tok ikke lang tid før jeg fant noe jeg ville prøve. Kategoriene gjorde at jeg kunne hoppe videre uten å lete lenge. Likevel var det enkelte titler jeg måtte scrolle forbi flere ganger.
Jeg testet et par spill med ulike oppsett for å se hvordan de oppførte seg. Spillene lastet uten lange pauser, og jeg kunne gå tilbake til lobbyen når jeg ville. Det er greit å vite at hvert spill har sine egne regler, og at du bør sette deg inn i dem før du begynner. Jeg brukte litt tid på dette selv.
For en som er ny på big boost, er det nyttig at spillene viser informasjon inne i selve spillet. Jeg slapp å lete andre steder for å forstå hvordan et spill fungerer. Det gjorde at jeg kunne prøve flere titler på kort tid. Samtidig savnet jeg en enkel måte å lagre favorittene mine på.
En ting jeg la merke til, er at det er lett å glemme tiden når man hopper mellom spill. Sett deg et tak for hvor lenge du vil holde på, før du begynner. Jeg gjorde det etter at jeg nesten mistet oversikten selv. Det er et lite tiltak som gjør økten mer oversiktlig.
Hvordan kundestøtten svarte
Jeg tok kontakt med kundestøtten fordi jeg hadde et spørsmål om kontoen min. Det var lett å finne fram til kontaktmulighetene på siden. Jeg fikk svar på det jeg spurte om, men måtte formulere meg tydelig for å bli forstått. Det er verdt å tenke på før du sender en melding.
Svaret jeg fikk, forklarte hva jeg måtte gjøre videre, steg for steg. Jeg satte pris på at jeg slapp å gjette meg fram. Samtidig tok det litt tid før jeg fikk svar, så det lønner seg å ikke vente til siste liten. Ha tålmodighet hvis du skriver i en travel periode.
For spørsmål om innlogging er det greit å nevne hvilken konto det gjelder med en gang. Jeg skrev kort og konkret, og det gjorde at svaret ble tydeligere. Jo mer presist du beskriver problemet, jo lettere er det å hjelpe deg. Det er den viktigste lærdommen jeg tok med meg.
Jeg skulle ønske at svaret kom med en lenke til den relevante informasjonen, men jeg fant den selv etterpå. Det er ikke et stort problem, men det hadde spart meg litt tid. Neste gang jeg skriver, vil jeg be om en pekepinn med en gang. Det er en vanesak mer enn noe annet.
Det jeg likte
Det er noen sider ved siden som gjorde at jeg kom tilbake flere ganger. Her er det jeg satte mest pris på underveis.
- Innloggingen er kort og uten unødvendige trinn, noe som gjør hverdagen enklere.
- Lobbyen er delt inn i kategorier, så du finner fram uten å lete lenge.
- Spillene lastet jevnt på telefonen min, også når jeg byttet mellom dem.
- Du slipper å installere noe for å spille på mobilen, nettleseren holder.
- Kontosidene er skilt fra spillopplevelsen, så oversikten blir bedre.
- Kundestøtten forklarte hva jeg skulle gjøre, steg for steg.
- Det er ingen press i starten, du kan se deg rundt i ditt eget tempo.
Det som frustrerte meg
Det er også ting som ikke fungerte like godt for meg. Her er det jeg ville forbedret.
- Det tok tid før jeg fant fram til vilkårene som gjelder for kontoen.
- Svaret fra kundestøtten kom ikke med en gang, så jeg måtte vente.
- Det finnes ingen egen app, og det bør du vite før du begynner på mobilen.
- Nettleserfanen mister økten hvis du lukker den, og du må logge inn på nytt.
- Jeg savnet en enkel måte å lagre favorittspillene mine på.
- Det er lett å miste oversikten over tiden når du hopper mellom spill.
Hvem bør spille her
Siden passer deg som vil ha en rask vei inn og en enkel innlogging. Du trenger ikke å installere noe, for alt foregår i nettleseren. Hvis du liker å bevege deg fritt mellom spill, er lobbyen oversiktlig nok. Det er en side for deg som setter pris på enkelhet fremfor mange ekstra funksjoner.
Du bør se deg om etter noe annet hvis du forventer en egen app til telefonen. Her er all mobiltilgang gjennom nettleseren, og det er ikke noe som tyder på at det endrer seg. Den som vil ha en app å åpne direkte, blir skuffet. Det er bedre å vite dette på forhånd enn å oppdage det etterpå.
Spillere som trenger raske svar fra kundestøtten til alle tider, kan oppleve det som en ulempe at svaret ikke alltid kommer med en gang. Du bør også være forberedt på å lete litt etter vilkårene selv. Hvis du vil ha alt samlet på ett sted fra starten, kan det bli frustrerende. For andre er det en bagatell.
De som liker å holde på lenge om gangen, bør sette seg et tidsmål før de begynner. Det er lett å glemme tiden når man bytter mellom spill. Med et lite tak på økten blir opplevelsen mer oversiktlig. Da fungerer siden godt for de fleste som bare vil spille i nettleseren.