Du har innskuddsskjemaet åpent og lurer på om beløpet du taster inn er det som faktisk kommer til å trekkes. Det vanligste feilgrepet er å fylle ut alle feltene i én rask økt uten å sjekke at kontonavnet stemmer med betalingsmiddelet du bruker.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger hos lilibet-no.eu.com?
Du åpner innskuddssiden, velger betalingsmåte og taster inn beløpet du vil overføre. Så bekrefter du transaksjonen og venter på at saldoen oppdateres i kontoen. Før du trykker bekreft, sjekk at navnet på betalingsmiddelet samsvarer med navnet på kontoen din. Etterpå kan du se beløpet i saldoen og i transaksjonshistorikken.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig ennå?
Innskudd går gjennom flere ledd, og noen ganger tar det litt tid før saldoen viser beløpet. Sjekk først transaksjonshistorikken for å se om overføringen er registrert. Hvis den står der, er pengene på vei og trenger bare litt tid. Hvis den ikke står der, kan betalingsmåten ha stoppet overføringen. Da er det lurt å vente før du prøver på nytt, slik at du ikke gjør samme innskudd to ganger.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte for uttak som for innskudd?
Uttak skal normalt gå tilbake til samme betalingsmiddel som du satte inn med. Det er et krav for at kontrollen av kontoen skal gå greit. Sjekk at betalingsmiddelet fortsatt er aktivt før du ber om uttak. Har du byttet kort eller konto, kan uttaket bli satt på vent. Da må du bruke en metode som er registrert i ditt eget navn.
Hvorfor må jeg oppgi navnet mitt på nytt ved uttak?
Ved uttak kontrolleres at pengene går til rett person. Derfor må navnet på mottakeren stemme med navnet i spillerkontoen. Sjekk at fornavn og etternavn er skrevet nøyaktig slik de står i kontoen din. En ekstra mellomrom eller et forkortet navn kan stoppe uttaket. Rett opp opplysningene før du sender forespørselen, så slipper du å vente på ny behandling.
Hva skjer hvis jeg taster feil beløp?
Et innskudd med feil beløp kan ikke alltid angres etter at det er bekreftet. Sjekk beløpet en gang til i oppsummeringen før du godkjenner. Har du allerede sendt det, se om transaksjonen står som fullført eller avventende i historikken. Er den avventende, kan den fortsatt bli avvist av betalingsleddet. Er den fullført, er pengene kommet inn på kontoen din.
Spillerkontoen din
Hvordan logger jeg inn på lilibet casino login-siden?
Du skriver inn brukernavnet eller e-postadressen din og passordet i innloggingsfeltene. Bruk samme opplysninger som da du registrerte kontoen. Sjekk at caps lock er av hvis passordet blir avvist. Taster du feil for mange ganger, kan kontoen bli låst midlertidig.
Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får da tilsendt en måte å lage et nytt passord på. Sjekk søppelposten hvis meldingen ikke dukker opp i innboksen. Det nye passordet bør være ulikt det du bruker andre steder. Etterpå logger du inn og sjekker at kontoen fungerer som den skal.
Hvorfor ber Lilibet casino meg om å bekrefte identiteten min?
Kontrollen av identitet er et krav for at du skal kunne ta ut penger. Den gjøres for å hindre at noen bruker kontoen din uten lov. Sjekk at navn, adresse og fødselsdato er likt det som står i dokumentene dine. Last opp tydelige bilder hvis du blir bedt om det. Når kontrollen er ferdig, kan du bruke kontoen som vanlig.
Kan jeg ha mer enn én konto?
Hver spiller skal ha én konto. Har du opprettet flere, kan de bli slått sammen eller stengt. Sjekk om du allerede har en konto før du registrerer en ny, for eksempel med en annen e-postadresse. Bruker du en konto som ikke er din egen, kan både kontoen og saldoen bli sperret. Ta kontakt med kundestøtten hvis du er usikker på hvilken konto som gjelder.
Hva gjør jeg hvis kontoen min er sperret?
En sperret konto kan skyldes for mange feilede innlogginger eller en pågående kontroll. Sjekk om du har fått en melding fra kundestøtten i innboksen. Har du ikke det, ta kontakt og forklar hva som skjedde sist du prøvde å logge inn. Ikke opprett en ny konto for å komme rundt sperren. Det kan gjøre at begge kontoene blir stengt.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Noen bonuser krever at du taster inn en kode, andre aktiveres automatisk. Sjekk hvilke betingelser som gjelder før du setter inn penger. Les gjennom hva som kreves for å bruke bonusen, så du vet hva som gjelder for deg. En vanlig feil er å sette inn penger uten å aktivere tilbudet først. Da kan innskuddet bli registrert uten bonus.
Hvorfor er ikke bonusen min synlig på kontoen?
Bonusen kan være knyttet til et innskudd som ennå ikke er behandlet. Sjekk at innskuddet er registrert i historikken din. Har du fått en kode, sjekk at du tastet den riktig. Noen tilbud gjelder bare spillere som oppfyller bestemte vilkår. Passer ikke tilbudet din konto, blir det ikke lagt til.
Kan jeg ta ut penger mens jeg har en aktiv bonus?
Har du en aktiv bonus, kan uttak bli stoppet til bonusen er brukt opp eller avsluttet. Sjekk hvilke spill som teller mot bonusen og hvor lenge den varer. Planlegger du uttak, kan det være lurt å vente til bonusen er ferdig. Ellers kan du miste bonusen og gevinstene knyttet til den. Les hva som står om uttak i vilkårene for tilbudet du bruker.
Hva skjer med bonusen når den utløper?
Når en bonus utløper, forsvinner den ubrukte delen. Gevinster som er vunnet med bonusen, kan også bli fjernet hvis vilkårene ikke er oppfylt. Sjekk hvor lenge bonusen varer før du begynner å spille. Spill du har åpnet men ikke fullført, kan gå tapt ved utløp. Bruk bonusen mens den fortsatt er aktiv.
Spill og spillopplevelse
Hvilke spill finnes hos Lilibet casino?
Utvalget består av automater, bordspill og spill med live-dealer. Hvilke titler som er tilgjengelige, kan variere over tid. Sjekk kategoriene i spillmenyen for å se hva som er åpent for deg. Noen spill teller mindre mot bonuskrav enn andre. Velg spill etter hva du vil spille, ikke bare etter hva som teller mest.
Fungerer spillene på mobilen?
Du spiller i nettleseren på telefonen uten å installere noe. Åpne nettstedet i nettleseren og logg inn som vanlig. Sjekk at nettilkoblingen er stabil før du starter et spill. Opplever du at spillet hakker, lukk fanen og åpne det på nytt. Spill via nettleseren gir samme konto og saldo som på datamaskinen.
Hvorfor blir spillet avbrutt midt i en runde?
Avbrudd skyldes oftest nettverket eller at økten har stått inaktiv for lenge. Sjekk om du fortsatt er innlogget når du kommer tilbake. Er du logget ut, logg inn på nytt og se om runden er registrert. Ikke start en ny runde før du vet om den forrige er fullført. Har saldoen endret seg, er runden trolig registrert.
Hva betyr det at et spill er ansvarlig spill?
Ansvarlig spill handler om å sette grenser for seg selv før du begynner. Du kan bruke innstillinger for innskudd og tap på kontoen din. Sjekk hvilke grenser som er satt fra før, og juster dem hvis de ikke passer. Grensene gjelder når du har bekreftet dem, ikke bare når du har tenkt på dem. Spill aldri for penger du ikke kan tape.